FAQ
Vous avez des questions sur notre plateforme dédiée à la conception et à la personnalisation de supports publicitaires ? Vous êtes au bon endroit !
Qu'est-ce que Texpub et quel est son domaine d'activité ?
Texpub est une plateforme spécialisée dans la conception et la personnalisation de supports publicitaires tels que les PLV (Publicité sur le Lieu de Vente), les totems gonflables, les tentes événementielles, et d'autres produits personnalisables destinés à promouvoir votre image de marque sur divers événements et salons.
Comment puis-je faire une demande de devis sur Texpub ?
Pour obtenir un devis personnalisé, naviguez sur notre site, sélectionnez le produit qui correspond à vos besoins, vérifiez les options disponibles, et cliquez sur le bouton "demande de devis". Suivez les étapes simples pour soumettre votre demande, en fournissant les détails nécessaires.
Proposez-vous des produits entièrement personnalisables ?
Oui, la plupart de nos produits sont entièrement personnalisables. Vous pouvez choisir les couleurs, ajouter votre logo, et parfois même personnaliser les dimensions selon vos préférences. Explorez les options de personnalisation disponibles sur chaque produit.
Quels sont les délais de réponse pour les demandes de devis ?
Nous nous efforçons de traiter et de répondre à vos demandes de devis dans les 24h. Le délai de réponse dépend de la complexité de la demande et du volume de demandes que nous recevons. Vous recevrez une réponse de notre équipe dès que possible.
Comment puis-je suivre l'état de ma demande de devis ?
Une fois votre demande de devis soumise, notre équipe la traitera et vous fournira un devis personnalisé dans les meilleurs délais. Vous serez informé par e-mail dès que votre devis sera prêt.
Puis-je apporter des modifications à ma demande de devis après l'avoir soumise ?
Oui, si vous avez des modifications ou des ajouts à apporter à votre demande de devis, veuillez contacter notre équipe du service clientèle pour discuter des ajustements nécessaires.
Comment puis-je obtenir des échantillons avant de passer ma commande ?
Nous ne proposons pas d'échantillons gratuits, mais vous pouvez nous contacter pour discuter de la possibilité d'obtenir des échantillons payants avant de finaliser votre demande de devis.
Comment puis-je contacter le service clientèle pour obtenir de l'aide ou des informations supplémentaires ?
Vous pouvez nous contacter via notre page de contact sur le site, par e-mail à contact@texpub.com, ou par téléphone au 06 XX XX XX. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de répondre à vos questions et de vous fournir toute l'aide nécessaire.
